Szanowni Klienci,

Pragniemy przekazać, że przez wiele lat „Novum” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej: „Novum”) była prowadzona z pełnym zaangażowaniem, z dbałością o najwyższą jakość usług bankowania komórek macierzystych oraz bezpieczeństwo ich przechowywania. Kontynuując tę troskę i mając na względzie dalszy rozwój oraz optymalizację działań, informujemy, że z dniem 28 listopada 2025 roku „Novum” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Bocianiej 13 w Warszawie, zmieniła nazwę na NovBank Bank Komórek Macierzystych spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej: Spółka lub NovBank).

Jednocześnie miło jest nam poinformować, że Spółka stała się częścią Grupy FamiCord, która w Polsce jest reprezentowana przez Polski Bank Komórek Macierzystych spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej: PBKM) z siedzibą w Warszawie przy Al. Jana Pawła II 29.
PBKM założony w 2002 roku, jest największym w Polsce bankiem komórek macierzystych, który specjalizuje się w pobieraniu, przetwarzaniu i przechowywaniu nie tylko krwi pępowinowej, ale również tkanki pępowiny oraz innych tkanek bogatych w komórki macierzyste. Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu i zaawansowanemu technologicznie zapleczu laboratoryjnemu, PBKM zapewnia rodzinom dostęp do nowoczesnych terapii komórkowych na światowym poziomie. Bezpieczne przechowywanie materiału biologicznego jest priorytetem świadczonych przez NovBank i PBKM usług.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze aspekty związane z dalszym bankowaniem Państwa materiału biologicznego:

Materiał biologiczny: przechowywany dotychczas w banku NovBank (poprzednio „Novum”), materiał biologiczny został przetransportowany z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa do laboratorium nadzorowanego przez PBKM przy ulicy Działkowej 85 w Warszawie. Usługa przechowywania jest nieprzerwanie wykonywana z zachowaniem niezbędnych procedur i norm wymaganych w tym zakresie.

Umowa: warunki Państwa umowy nie ulegają zmianie, a podpisanie nowych dokumentów nie jest wymagane. NovBank (poprzednio „Novum”) pozostaje stroną umowy zawartej z Państwem i nadal w pełnym zakresie realizuje wynikające z niej zobowiązania, w tym dotyczące realizacji usług, warunków finansowych oraz odpowiedzialności umownej.

Płatności: wszelkie uiszczone przez Państwa wcześniej płatności na rzecz „Novum” (aktualnie NovBank) zostały uwzględnione przez NovBank. Kolejne faktury związane z przechowywaniem materiału biologicznego będą wystawiane przez NovBank w dniu rocznicy narodzin Dziecka.

Przetwarzanie danych osobowych: informujemy, że z dniem 28 listopada 2025 roku zmianie uległa jedynie nazwa administratora Państwa danych osobowych na NovBank Komórek Macierzystych spółka z ograniczoną odpowiedzialnością oraz adres siedziby administratora – nowy adres to Al. Jana Pawła II 29, 00-867 Warszawa oraz dane kontaktowe naszego Inspektora Ochrony Danych Spółki, którym od tej daty będzie Aleksandra Urbanowicz. Z Inspektorem Ochrony Danych mogą skontaktować się Państwo pod adresem iod@novbank.pl. Pozostałe kwestie związane z przetwarzaniem Państwa danych osobowych nie ulegną zmianie, w szczególności nadal będą przetwarzane w tym samym zakresie i celu, o którym zostali Państwo poinformowani podczas współpracy z „Novum” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Jako część Grupy FamiCord, jesteśmy przekonani, że zapewnimy Państwu bezpieczną przyszłość, profesjonalną obsługę, indywidualne podejście oraz co najważniejsze, rozwijające się perspektywy terapeutyczne.

Zapraszamy Państwa do zapoznania się z sekcją pytań i odpowiedzi.

W przypadku dodatkowych pytań, zachęcamy do kontaktu pod adresem email biuro@novbank.pl lub pod numerem telefonu +48 511 651 147  w dni robocze w godzinach 8:30-17:00

Z wyrazami szacunku,

Zespół NovBank
Bank Komórek Macierzystych sp. z o. o.